SERVIZIO ASSISTENZA

Ogni giorno ? operativo il servizio Hot-Line per l'assistenza telefonica ai Clienti, cio? una linea diretta per rispondere immediatamente e professionalmente ad ogni quesito degli utenti e, se il caso lo richiedesse, intervento immediato ogni qual volta risultasse necessario.

Il servizio sfrutta le soluzioni tecnologiche pi? avanzate come la teleassistenza. Perch? il migliore dei programmi ha bisogno di altrettanto efficiente servizio di assistenza per avere successo e credibilit?. Un'assistenza che Vi seguir? con particolare attenzione dalla fase di avviamento al normale lavoro di routine.

Pu? essere effettuata sia in LOCO oppure via Internet con appositi programmi di comunicazione in commercio.

Ha validita' anno solare, cioe' dal 1 gennaio al 31 dicembre con aggiornamento annuale all'indice ISTAT al mese di dicembre.L'invio automatico (se richiesto) degli aggiornamenti delle procedure ? eseguito sia con e-mail che con download dal nostro sito o, se richiesto, con corriere del cliente.